KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu


Unvan
Bayraktar İnşaat Malz. Tic.
Marka
QueensRaf
Adres
Sakarya Mah. Kavaklık Cad. No: 45, 17000 Biga / Çanakkale
Vergi Dairesi / No
Biga / 45883857266
E-posta
bayraktardekorasyon17@gmail.com
Telefon
+90 542 790 08 61

2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri Ad, soyad; fatura talebinde TC kimlik numarası veya vergi numarası
İletişim Bilgileri E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş geçmişi, sepet ve favori listesi içeriği, talep ve şikâyet kayıtları, iade işlemleri
İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme verileri, giriş kayıtları
Finansal Bilgiler Ödeme tutarı, sipariş tutarı ve fatura bilgileri
Önemli: Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden doğrudan gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Siparişinizin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
Yasal saklama, bildirim ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım bildirimlerinin gönderilmesi

4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
Sözleşmenin kurulması ve ifası — sipariş, teslimat ve iade süreçleri
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi — vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı
Meşru menfaat — site güvenliği, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Açık rıza — pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları — teslimatın gerçekleştirilmesi için ad, adres ve telefon bilgisi
Ödeme kuruluşları ve bankalar — ödemenin alınması ve iadelerin yapılması
Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları — faturalandırma ve yasal kayıt
Barındırma (hosting) ve altyapı sağlayıcıları — sitenin çalışması
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep halinde
Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

6. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerinden doldurduğunuz üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, e-posta ve telefon yazışmaları ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler mevzuat gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilir. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi;
bayraktardekorasyon17@gmail.com adresine e-posta göndererek, veya
Sakarya Mah. Kavaklık Cad. No: 45, 17000 Biga / Çanakkale adresine yazılı olarak
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

son güncelleme 11.08.2026